TOOL EXPERIMENT / 工具实验 01
客户要求降价时,
先把未知条件写进提示词。
客户说“太贵了”,但采购量、竞品规格和内部底价都没确认。这次用一段虚构询盘,看看生成器能否把这些未知条件一起带进提示词。
本次使用站内 Prompt 生成器与四套内置虚构示例,由浏览器执行操作并记录结果。没有把资料交给外部 AI,也没有发送客户邮件。本文验证信息整理与按钮状态,不验证谈判策略、模型答案或成交效果。
1. 同一句降价要求,缺的是条件
示例产品是用于水处理项目的工业阀门。当前报价为 USD 100/件,EXW;客户希望降到 USD 92/件,但采购数量未确认,竞品报价也没有提供。
如果只输入“帮我写一封守价邮件”,没有交代哪些条件能用、哪些不能承诺,后续生成的草稿就需要格外检查。这个实验先把输入分成已确认与未确认两部分。
| 字段 | 填写内容 |
|---|---|
| 场景 | 价格谈判 · 客户要求降价 |
| 产品与背景 | 工业阀门,用于水处理项目;东南亚工程商,首次合作。 |
| 客户原话 | Your price is too high. Can you offer USD 92 per piece? |
| 推进目标 | 确认报价可比性与采购数量,讨论保持当前价格的条件。 |
| 已确认条件 | 当前报价 USD 100/件,EXW;标准包装;客户仅确认规格,尚未确认数量。 |
| 仍待确认 | 最低可接受价格尚未核算;加急交期未批准;客户提到的竞品报价未提供。 |
2. 怎样复现这次操作
- 打开 Prompt 生成器,选择「价格谈判」。
- 点击「填入示例」。该按钮会填入上表对应的内置示例,并自动生成提示词。
- 在结果框中找到「已确认事实」和「不能承诺的事项」,与输入逐项对照。
- 把目标改成「只确认采购数量,不承诺折扣」,观察复制和下载按钮,再点击「生成 Prompt」。
3. 结果里确实保留了什么
价格谈判示例生成了 886 个字符的提示词。下面直接摘录本次结果中的业务条件段落;字符长度只帮助核对同一版本的示例,不是质量评分。
已确认事实与可用条件:
当前报价 USD 100/件,EXW;标准包装;客户仅确认规格,尚未确认数量。
不能承诺的事项/待确认信息:
最低可接受价格尚未核算;加急交期未批准;客户提到的竞品报价未提供。
目前报价与客户目标价:
当前 USD 100/件;客户目标 USD 92/件;数量待确认
本次输出原样包含了未核算底价、未批准加急交期和未提供竞品报价这三项。它们没有被工具改写成可承诺的条件。生成器只是组合填写内容与场景模板;这种保留不能保证外部 AI 一定遵守,所以最终草稿仍要核对。
4. 修改条件后,旧结果怎样处理
把推进目标修改后,结果框仍保留原来的文字,但状态变成「待更新」,复制和下载按钮都停用。重新生成后,新目标进入提示词,复制按钮恢复启用。
这个设计能减少通过按钮带走旧条件的机会;如果手动选中旧文本复制,仍可能用到过时内容。实际使用时,修改任何价格、数量或交付条件后,都应先重新生成。
| 操作 | 观察结果 |
|---|---|
| 必填内容留空,点击生成 | 产品、客户资料、目标三个字段未通过校验;输出为空,复制按钮停用。 |
| 分别填入四个场景的示例 | 四种结果都包含对应「仍待确认」输入原文;复制按钮启用。 |
| 生成后修改目标 | 状态为「待更新」,复制和下载按钮停用。 |
| 点击重新生成 | 结果包含新目标,复制按钮恢复启用。 |
5. 这次实验没有回答的问题
没有比较不同 AI 模型,没有评价英文邮件质量,也没有证明客户会接受报价。复制到外部 AI 之后,仍需检查它是否新增折扣、虚构竞争对手信息或承诺未批准的交期。真正的业务结果需要后续使用与记录。
值得复用的是输入顺序:客户说了什么 → 我们确认了什么 → 哪些还不能承诺 → 这次想推进到哪一步。 即使不用生成器,也可以按这个顺序准备回信资料。